고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > 안녕하세요, 고객님. > 맥셀 MP-WU8701W 프로젝터 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > ──────────────────────────── > > 1)증상 안내 > > 프로젝터가 정상적으로 켜졌다가 일정 시간 후 꺼지는 현상 발생 > > 꺼지는 시점이 일정하지 않음 > (5분 이내 꺼질 때도 있고, 3시간 이상 사용 후 꺼질 때도 있음) > > 꺼진 후 바로 재전원 시도 시 작동 안 되거나, 일정 시간 후 재작동됨 > > 이러한 증상은 냉각계 이상, 전원보드 보호회로 동작, 램프 또는 광학부 과열, 팬 속도 이상 등으로 인한 > 자동 보호 셧다운(Automatic Shutdown) 현상일 가능성이 높습니다. > > ──────────────────────────── > > 2)수리 가능합니다. > 맥셀 MC-WU8701W 모델은 고광도(7,000안시급) 프로젝터로 내부 발열이 높아 > 냉각 불량 및 회로보호 관련 문제가 자주 발생하는 모델입니다. > > 주요 수리 포인트는 다음과 같습니다. > > 원인 구분 주요 점검 부품 조치 방법 > 냉각 불량 냉각팬, 열센서, 필터 막힘 팬 교체 및 먼지 제거, 온도센서 교체 > 전원 불안정 전원보드, 메인보드 전원보드 수리 또는 교체 > 광학계 과열 광학엔진 내부 먼지 누적 정밀 광학클리닝 및 냉각로 재정비 > 램프 이상 램프 노화 또는 아킹현상 램프 교체 > > 이 모든 항목은 전문 장비로 점검 및 수리 가능합니다. > > ──────────────────────────── > > 3)기본 점검 안내 > > 필터 및 통풍구 상태 확인 > → 흡입구/배기구 먼지 막힘이 있으면 과열로 자동 꺼짐이 발생할 수 있습니다. > (필터 청소 후 반드시 건조 상태에서 재장착) > > 설치 환경 확인 > → 천장 매립형 또는 밀폐공간 설치 시, 내부 온도 상승으로 보호회로가 작동할 수 있습니다. > → 주변 온도가 35℃ 이상일 경우 환기 필요 > > 램프 점검 > → 램프 수명 임박 또는 아킹 현상 시, 전류 불안정으로 전원 차단이 발생할 수 있습니다. > > 전원 리셋 > → 전원 케이블 분리 후 약 10분간 완전 방전 후 재시도 > > 그래도 동일 증상 반복 시 > → 냉각팬 회전 불량, 온도센서 또는 전원보드 이상 가능성이 높으므로 > 프로젝터 전문 수리점 정밀 점검이 필요합니다. > > ──────────────────────────── > > 4) 가까운 수리센터 안내 - > 서울 경기에 가까운 맥셀프로젝터 공식 A/S 접수처는 **VNS코리아 맥셀프로젝터 고객지원센터(서울 마포구)**입니다. > 택배 접수 및 방문 접수 모두 가능하며, 지하철이나 차량으로 접근이 용이합니다. > > VNS코리아 맥셀프로젝터 고객지원센터 > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > 대표전화: 02-6221-1596 > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > > > > > > > > > > > 안녕하세요 > > 맥셀빔프로젝터 MC-WU8701W 제품사용중인 박물관입니다 > > 제품이 계속사용중에 꺼집니다 > > 어쩔때는 5분이내에꺼지고 어떤때는 3시간이상 사용하다가 꺼지고 > > 또어떤날은 안꺼질때도 있습니다 > > 원인을 알수있을까요? > > 사설업체에맏겨보았지만 원인파악도 안됩니다 > > AS가능한지 알려주세요 > > > > > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
