고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > 안녕하세요, 고객님. > 맥셀 MP-WU8701W 프로젝터 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > ──────────────────────────── > > 증상 안내 - > 말씀하신 것처럼 전원(POWER)과 온도(TEMP) 램프가 동시에 점등되며 기기가 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 경우는 과열 보호 동작 또는 램프·쿨링 계통 이상일 가능성이 높습니다. > 주요 원인은 다음과 같습니다. > > 내부 먼지 누적으로 냉각팬이 원활히 작동하지 못하는 경우 > > 필터 막힘으로 공기 흐름이 차단된 경우 > > 램프 사용 시간 초과 또는 램프 불량 > > 온도 센서나 파워보드 이상 > > ──────────────────────────── > 2) 기본 점검 안내 - > > 공기 필터를 분리하여 먼지를 청소해 보시기 바랍니다. > > 통풍구 주변이 막혀 있지 않은지 확인해 주세요. > > 사용 시간 2,000~3,000시간 이상인 경우 램프 교체가 필요할 수 있습니다. > ※ 다만, 이미 보호 회로가 반복적으로 작동하는 상태라면 단순 청소로 해결되지 않을 가능성이 크므로, 점검 의뢰를 권장드립니다. > > ──────────────────────────── > 3) 수리 가능 여부 - > MP-WU8701W는 고광량 레이저 프로젝터로, 냉각 계통과 전원부 점검이 필수입니다. > 센터에서 정밀 점검 후 팬 교체, 온도센서 점검, 파워보드 점검 등이 이뤄질 수 있습니다. > > ──────────────────────────── > 4) 예상 비용 및 기간 - > > 점검비: 약 3만 ~ 5만 원 > > 부품 교체 시: 15만 원 이상 (부품 상태와 수급 상황에 따라 변동) > > 수리 기간: 평균 5~7일 (부품 발주 필요 시 2주 이상) > > ──────────────────────────── > 5) 가까운 수리센터 안내 - > 경기도 수원에서 가까운 맥셀프로젝터 공식 A/S 접수처는 **VNS코리아 맥셀프로젝터 고객지원센터(서울 마포구)**입니다. > 택배 접수 및 방문 접수 모두 가능하며, 수원에서 지하철이나 차량으로 접근이 용이합니다. > > VNS코리아 맥셀프로젝터 고객지원센터 > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > 대표전화: 02-6221-1596 > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ──────────────────────────── > 정리 - > 현재 증상은 과열 또는 냉각 계통 이상으로 추정되며, 필터 청소 및 환경 점검 후에도 문제가 지속되면 반드시 센터 점검을 받으셔야 합니다. > 수원에서 가장 가까운 공식 접수처는 서울 마포구에 위치한 VNS코리아 맥셀프로젝터 고객지원센터입니다. 택배 접수도 가능하니 편한 방법으로 의뢰해 주시면 됩니다. > > ──────────────────────────── > > > > > > 켜두면 파워와 TEMP란에 빨간 불이 들어오면서 계속 꺼지기를 반복합니다 > > 해결 내용이 있으면 안내 부탁드리고 경기도 수원에서 가까운 수리센터 안내 부탁드립니다 > > > > > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
