고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > 강당에서 MAXELL 빔프로젝터 MC-X8801W 사용중 꺼짐증상이 있습니다 FILTER POWER 쪽에 빨간불이 들어오면서 꺼지는데요 > > 필터청소를 하여도 계속 꺼지는 증상은 똑같습니다 AS를 받고싶은데요 전화상으로 접수하면 될까요? > > > > > > Maxell 빔프로젝터 MC-X8801W “필터 점검” 표시 후 사용 중 계속 꺼지는 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > 1) 증상 안내 > > 사용 중 “필터 점검(Filter)” 경고 표시가 뜸 > > 일정 시간 작동 후 자동으로 전원 차단(꺼짐) > > 다시 켜면 잠시 정상 작동하다가 동일 증상 반복 > > 꺼지기 전 팬 소음 증가 또는 본체 열감 상승이 느껴지는 경우가 있음 > > 이 증상은 대부분 과열 보호 동작으로 인해 발생합니다. > > > 2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분) > > 분해 없이 가능한 1차 점검 항목입니다. > > 측면/후면 에어필터 분리 후 먼지 제거 > (진공청소기 또는 부드러운 브러시 사용, 완전 건조 후 재장착) > > 흡기·배기 통풍구가 막혀 있지 않은지 확인 > > 프로젝터 주변 환기 공간 30cm 이상 확보 > > 전원 코드 분리 → 3~5분 대기 → 재연결 > > 메뉴 진입 가능 시 필터 타이머 초기화 > > 팬 바람이 정상적으로 나오는지 확인 > > 아래 증상이 있으면 즉시 사용 중단 권장 > > 타는 냄새 > > 켜자마자 바로 꺼짐 > > 팬에서 금속 긁힘/이상 소음 발생 > > > 3) 수리 가능 여부 > > 대부분 수리는 가능합니다. > 원인에 따라 수리 범위가 달라집니다. > > 단순 필터 막힘 / 내부 먼지 → 청소로 해결 가능 > > 냉각팬 불량 → 팬 교체 > > 온도 센서 이상 → 센서 교체 또는 보정 > > 전원보드 보호 회로 동작 → 보드 수리 또는 교체 > > 초기 대응일수록 비용 부담이 적은 편입니다. > > > 4) A/S 필요 여부 > > 아래 중 하나라도 해당되면 A/S 점검을 권장드립니다. > > 필터 청소 및 타이머 초기화 후에도 계속 꺼짐 > > 팬 소음이 크거나 바람이 약함 > > 본체가 비정상적으로 뜨거워짐 > > “필터 점검” 경고가 반복적으로 발생 > > 이 경우 사용자 조치로는 해결이 어렵고, > 센터에서 냉각팬 · 온도 센서 · 내부 냉각 라인 · 전원보드 순으로 점검이 필요합니다. > > > 5) A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
