고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > 골프장에서 mp-v5002제품사용중인데요 사용중에 계속 꺼집니다 > > 필터 청소도 했는데 계속 꺼집니다 > > 어떤문제일까요 일산인데 현장점검 요청가능한가요? > > > > > MAXELL 빔프로젝터 MP-V5002 사용 중 전원이 계속 꺼지는 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > 1) 증상 안내 > > 전원 ON 후 몇 분 내 자동 꺼짐 반복 > > 화면이 나오다가 갑자기 차단되거나, 팬만 돌고 영상이 사라짐 > > 재부팅하면 다시 켜지지만 동일 증상 재발 > > 경우에 따라 TEMP/LAMP 표시등 점등 동반 > > 사용 시간이 길수록 꺼지는 주기가 짧아지는 경향 > > 이 패턴은 대부분 내부 과열 보호 작동 또는 램프·전원 계통 이상으로 발생합니다. > > > 2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분) > > 현장에서 안전하게 확인 가능한 항목입니다: > > 전원 OFF → 10분 이상 완전 냉각 > > 흡기 필터 분리 후 먼지 청소 > > 프로젝터 주변 통풍 공간 확보 > (후면·측면 최소 30cm 이상) > > 멀티탭 제거 → 벽면 콘센트 직결 > > 램프 커버가 끝까지 닫혀 있는지 확인 > > 램프 사용 시간 확인(권장 시간 초과 여부) > > 전원 재가동 후 꺼지는 시간 변화 확인 > > ※ 필터 청소 후에도 동일하면 내부 점검이 필요합니다. > > > 3) 수리 가능 여부 > > 증상 원인에 따라 다음 작업으로 복구 가능합니다: > > 내부 정밀 클리닝 > > 냉각 팬 점검/교체 > > 램프 노후 시 램프 교체 > > 전원보드(SMPS) 또는 점등 회로 점검 > > 온도 센서 검사 및 보호 회로 리셋 > > 초기에는 클리닝 + 팬 점검만으로 해결되는 경우도 많습니다. > > > 4) A/S 필요 여부 > > 다음 중 하나라도 해당되면 A/S 권장입니다: > > 필터 청소 후에도 계속 꺼짐 > > 팬 소음이 비정상적으로 큼 > > TEMP/LAMP 경고가 반복 > > 켜졌다가 바로 차단되는 증상 지속 > > 램프 사용 시간이 많은 상태 > > 권장 A/S 범위: > > 냉각 계통(팬·통풍 라인) 점검 > > 내부 먼지 제거(정밀 광학 클리닝) > > 램프 상태 확인 > > 전원보드 열 안정성 검사 > > 방치하면 램프·광학부·전원부까지 손상 범위가 커질 수 있습니다. > > > 5) A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
