고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > 퍽소리가 난이후 프로젝터 작동이 안됩니다 > > Lamp power라고 적혀있는쪽에 빨간불이 들어옵니다 > > 램프교체만 하면될까요 > > > > > > MAXELL 빔프로젝터 MC-WU8701W에서 “퍽” 소리 이후 LAMP / POWER 표시부에 빨간불이 들어오며 작동이 안 되는 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > 1) 증상 안내 > > 사용 중 또는 전원 ON 시 “퍽” 소리 발생 > > 이후 화면 출력 없음, 프로젝터가 켜지지 않거나 바로 차단됨 > > LAMP / POWER 영역에 빨간 LED 점등 > > 팬이 돌지 않거나 잠깐 돌다 멈추는 경우도 있음 > > 타는 냄새가 나거나 램프 커버 주변이 뜨거운 느낌이 동반되기도 함 > > 이 패턴은 대부분 램프 파열 또는 점등 계통(발라스트/전원보드) 보호 차단으로 발생합니다. > > > 2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분) > > 현장에서 안전하게 확인 가능한 범위입니다: > > 전원 케이블 분리 후 10분 이상 완전 냉각 > > 램프 커버 열어 램프 유리 파손/그을음/흰가루(파편) 여부 육안 확인 > > 램프 커버를 끝까지 정확히 닫았는지 확인(커버 센서 미접촉 시 시동 불가) > > 멀티탭 대신 벽면 콘센트 직결 > > 전원 LED 상태 재확인 > > 램프 파편이 보이면 재가동 금지 (광학부 오염·추가 손상 위험) > > > 3) 수리 가능 여부 > > 아래 작업으로 대부분 복구 가능합니다(증상 원인에 따라 범위 상이): > > 램프 교체 > > 램프 파열 시 발라스트(점등 보드) 점검/수리 > > 전원보드(SMPS) 검사 > > 내부 파편 제거 + 정밀 광학 클리닝 > > 보호 회로 리셋 및 정상 점등 테스트 > > 램프만 교체하면 끝나는 경우도 있지만, > “퍽” 소리 후 차단된 사례는 점등 보드/전원 계통까지 함께 손상된 경우가 적지 않습니다. > > > 4) A/S 필요 여부 > > 다음 중 하나라도 해당되면 센터 A/S 권장입니다: > > 램프 파손 흔적이 보임 > > POWER/LAMP 빨간불 지속 > > 전원 완전 무반응 또는 잠깐 켜졌다 차단 > > 자가 점검 후에도 동일 증상 반복 > > 권장 A/S 범위: > > 램프 + 발라스트 + 전원보드 동시 점검 > > 내부 파편 제거 및 광학부 클리닝 > > 장시간 점등 안정성 테스트 > > > 5) A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
