고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > MAXELL빔프로젝터 사용중인데 화면 좌측상단이 보랏빛깔로 나와요 AS를받고싶은데 방문수리가 가능한가요 > > > > > MAXELL 빔프로젝터 MC-EX4051 사용 중 화면 좌측 상단이 보랏빛(자주빛)으로 나오는 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > 1) 증상 안내 > > 화면 좌측 상단만 보라색/자주색으로 변색됨 > > 흰 화면에서도 해당 위치가 색이 다르게 보임 > > 시간이 지날수록 보라색 영역이 조금씩 넓어질 수 있음 > > 입력 소스를 바꿔도 동일 위치에서 계속 발생 > > 화면 중심은 비교적 정상이나 모서리 쪽 색감만 이상 > > 이 유형은 외부 신호 문제보다는 내부 광학계 색 균형 이상일 가능성이 높습니다. > > > 2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분) > > 프로젝터 메뉴에서 테스트 패턴(흰색/회색) 실행 > → 같은 위치에 보랏빛이 나오면 내부 문제 확정 > > 색상 모드 / 색온도 기본값으로 초기화 > > 다른 PC·케이블 연결해 동일 증상인지 확인 > > 전원 OFF 후 충분히 냉각 → 재가동 시 변화 있는지 확인 > > 흡기 필터 먼지 상태 점검 > > 특정 영역만 색이 변하는 경우는 > 사용자 설정으로 해결되는 사례가 거의 없습니다. > > > 3) 수리 가능 여부 > > 해당 증상은 대부분 다음 원인 중 하나입니다: > > LCD 패널 부분 열화 > > 편광 필터 국부 변색 > > 광학 블록 내부 오염 > > → 정밀 광학 클리닝 + 편광 필터 또는 LCD 패널 교체로 수리 가능합니다. > > > 4) A/S 필요 여부 > > 테스트 패턴에서도 동일 위치가 보라색이면 반드시 A/S 필요 > > 시간이 지날수록 변색 영역이 확대되는 진행성 증상 > > 조기 수리 시 비용·범위 최소화 가능 > > 권장 작업: > > 광학 블록 분해 클리닝 > > 편광 필터 점검 > > LCD 패널 상태 확인 > > > 5) A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
