고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > 안녕하세요 > > > > MC-EX5001 사용중인데 > > 글씨흐릿하고 초점이안맞는느낌이있어문의드립니다. > > > > 내용 살펴보니 외부 청소 및 렌즈조절 및 설정초기화 방법이있는것같은데 > > > > 설정초기화는 어떻게하는것인지요? > > 택배로 보내서 AS할수도 있는걸까요? > > > > > 안녕하세요, 고객님. > MAXELL(맥셀)빔프로젝터 MC-EX5001 글씨흐릿하고 초점이 안맞는 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > 1) 증상 안내 > > 글씨 가장자리가 번져 보이고 또렷하지 않음 > > 화면 전체 또는 특정 영역에서 초점이 맞지 않는 느낌이 남 > > 화면 중앙은 비교적 괜찮으나 가장자리가 흐린 경우도 있음 > > 밝기가 낮아 보이거나 색감이 탁하게 느껴질 수 있음 > > 장시간 사용 후 증상이 더 두드러지는 경우가 있음 > > > 2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분) > > 렌즈 초점(Focus)과 화면 크기(Zoom)를 다시 조정 > > 렌즈 외부를 마른 극세사 천으로 닦아 오염 여부 확인 > > 입력 해상도를 프로젝터 권장 해상도로 설정 > > 화면 비율(Aspect Ratio)을 기본값 또는 AUTO로 설정 > > 자동 조정(AUTO ADJUST) 기능 실행 > > 다른 입력 케이블 및 다른 입력 장치로 연결해 비교 > > > 3) 수리 가능 여부 > > 설정 문제나 외부 요인일 경우 조정만으로 개선 가능 > > 광학계 내부 먼지·오염이 원인일 경우 정밀 광학 클리닝으로 개선 가능 > > 램프 노후로 인한 밝기 저하 시 램프 교체로 개선 가능 > > LCD 패널 열화 또는 정렬 문제 시 부품 교체를 통한 수리 가능 > > > 4) A/S 필요 여부 > > 자가 점검 후에도 글씨 흐림과 초점 불량이 지속되면 A/S 필요 > > 화면 가장자리까지 전반적으로 흐릴 경우 내부 광학계 점검 권장 > > 장시간 사용 장비는 센터 입고 후 정밀 점검을 통한 수리 필요 > > > 5) A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
