고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > MAXELL프로젝터 MC-EX4551 LAMP가 터진것같습니다 > > 교체요청을 하면 교체가가능한지요 > > 일산입니다 > > 펑소리가 났는데 램프가 맞는지도 정확히 알고 싶습니다 > > > > > 안녕하세요, 고객님. > MAXELL(맥셀)빔프로젝터 MC-EX4551 펑소리후 프로젝터가 작동안하는 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > 1) 증상 안내 > > 전원 버튼을 누르는 순간 또는 사용 중에 펑 하는 소리가 나면서 즉시 전원이 꺼지는 현상. > > 이후 전원이 전혀 들어오지 않거나 LED가 반응하지 않는 경우가 대부분. > > 내부 전원보드나 램프 구동 회로에서 퓨즈 단락, 콘덴서 파열, 회로 쇼트 등이 발생했을 때 흔히 나타나는 증상. > > 경우에 따라 램프 파열이나 메인보드 손상 가능성도 존재함. > > > 2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분) > ① 전원 케이블 및 멀티탭 점검 > > 다른 기기를 꽂아 전원이 정상적으로 공급되는지 확인 > > 전원 케이블을 다른 케이블로 교체하여 테스트 > > ② 외부 냄새 확인 > > 배기구 주변에서 탄 냄새 또는 이상한 냄새가 나는지 확인 > > 냄새가 있다면 내부 회로 손상 가능성이 높음 > > ③ 램프 도어 확인 > > 램프가 파열된 경우 도어가 약간 벌어져 인식이 안 될 수 있음 > > 도어를 다시 열고 확실히 닫은 후 부팅 시도 > > ④ 전원 초기화 > > 전원 케이블을 뽑고 3~5분 후 다시 연결하여 초기화 > > 보호 회로가 해제되면 간혹 반응이 돌아오는 경우가 있음 > > 점검 후에도 전원 반응이 없다면 내부 전원계통 고장 가능성이 매우 높습니다. > > > 3) 수리 가능 여부 > > 수리는 가능함. > MC-EX4551에서 펑 소리 후 전원이 나가면 다음 부품 고장이 흔함. > > 전원보드 메인 퓨즈 손상 > > 고압 콘덴서 파열 > > 램프 점등 회로(Ballast) 쇼트 > > 메인보드 전원부 회로 손상 > > 부품 수급이 가능한 모델이며 보드 수리 또는 교체를 통해 정상 복구가 가능함. > > > 4) A/S 필요 여부 > > 다음과 같은 경우라면 반드시 A/S 점검이 필요함. > > 펑 소리 이후 전원이 완전히 들어오지 않는 상황 > > 콘센트, 전원선, 도어 점검 후에도 아무 반응이 없을 때 > > 외부에서 탄 냄새가 나는 경우 > > 사용 중 갑자기 꺼지고 이후 LED 반응이 전혀 없을 때 > > 내부 전원 회로는 고전압을 사용하므로 사용자가 직접 분해 점검하는 것은 어렵고 정밀 진단이 필수임. > > > > 5) A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
