고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > MAXELL프로젝터 MP-WU8801W사용중인데요 > > 사용중에 꺼지면서 TEMP라고 뜹니다 > > 파워를 뺐다가 다시연결하면 켜지고 몇분후에 다시꺼집니다 > > 증상확인 부탁드립니다 > > > > > 안녕하세요, 고객님. > MAXELL(맥셀)프로젝터 MP-WU8801W 사용 중 전원이 꺼지면서 ‘TEMP’ 경고가 뜨는 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > 1) 증상 안내 > > 프로젝터 사용 중 갑자기 화면이 꺼지고, 본체에 TEMP(온도 경고) 표시가 나타남 > > 일정 시간 사용 후 반복적으로 꺼지며, 가동 시간이 점점 짧아짐 > > 팬 소음이 커지거나 회전 속도가 불안정해지는 경우도 있음 > > TEMP 경고는 내부 과열 또는 냉각 시스템 이상 시 자동 보호 차단이 걸릴 때 나타나는 대표적 증상 > > > 2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분) > > 필터 상태 확인 및 청소 > > 필터가 막히면 냉각이 제대로 되지 않아 TEMP 경고가 즉시 발생 > > 필터 분리하여 먼지 제거 후 재시도 > > 설치 환경 점검 > > 벽면 밀착, 좁은 공간 설치, 천장형 케이스 등은 열 배출이 어려워 과열 발생 > > 프로젝터 좌·우·후면에 충분한 통풍 공간 확보 > > 프로젝터 장시간 연속 사용 여부 확인 > > 고광량 모델 특성상 장시간 고출력 사용 시 과열 가능 > > 일정 시간마다 휴식 시간 확보 > > 팬 소음 확인 > > 팬이 매우 약하게 돌거나 비정상적인 소음을 내면 냉각 문제 가능성 증가 > > 먼지 많은 환경 여부 확인 > > 공사 현장, 체육관, 분진 많은 강의실 등에서는 냉각 성능이 급격히 저하됨 > > 전원 리셋 테스트 > > 전원 케이블 분리 후 5~10분 후 다시 연결하여 보호 회로 초기화 시도 > > > 3) 수리 가능 여부 > > TEMP 경고는 대부분 수리 가능한 문제이며, 원인에 따라 다음과 같은 조치가 필요함 > > 냉각팬 회전 불량 수리 또는 교체 > > 히트싱크 및 내부 먼지 제거(정밀 청소) > > TEMP 센서(온도 센서) 불량 수리 > > 광학 엔진 주변 과열 문제 해결 > > 전원부 또는 메인보드 보호 회로 점검 > > 팬이 고장났거나 내부에 먼지가 많이 쌓여 있으면 TEMP 경고는 계속 발생 > > 심한 경우 패널 열손상 위험도 있으므로 빠른 점검이 필요함 > > > 4) A/S 필요 여부 > > 다음 중 하나라도 해당하면 A/S가 반드시 필요함: > > 필터 청소 및 통풍 확보 후에도 TEMP 경고가 재발될 때 > > 팬이 정상적으로 돌지 않거나 소음이 큰 경우 > > 프로젝터가 5~10분 이하로 짧은 시간만 사용해도 꺼질 때 > > 메뉴 화면에서도 TEMP 경고가 뜨는 경우 > > 본체 내부에 먼지가 많이 쌓인 환경에서 사용한 경우 > > → MP-WU8801W는 고광량 모델이라 내부 열이 매우 높아지기 때문에 냉각 시스템 점검·팬 교체·정밀 청소가 필수입니다. > > > > 5) A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
