고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > MAXELL 빔프로젝터 MC-X8170 사용중인데요 > > 글자가 깨져보이고 상이겹치는거. 처럼보입니다 > > 어떤수리를 받아야하나요 > > > > > 안녕하세요, 고객님. > MAXELL 프로젝터 MC-X8170 글씨가 깨져보이는 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > > 1) 증상 안내 > > 화면의 작은 글씨가 깨져 보이거나 이중으로 보임 > > 글씨 테두리가 번져 보이고 선명도가 떨어짐 > > 화면의 특정 구역만 흐릿하게 보이는 경우도 있음 > > 포커스를 맞춰도 전체 화면이 균일하게 선명해지지 않음 > > 메뉴 화면에서도 동일한 글씨 깨짐이 나타날 수 있어 내부 광학 문제 가능성 존재 > > > 2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분) > > 렌즈 표면 청소 > > 렌즈 먼지·기름자국·얼룩은 글씨 선명도에 직접 영향을 줌 > > 극세사 천으로 부드럽게 닦기 > > 포커스·줌 재조절 > > 미세하게 조절하며 전체 화면이 균일하게 선명해지는지 확인 > > 일부만 선명하고 다른 부분이 흐리면 광학 문제 가능성 있음 > > 입력 해상도 확인 > > 기본 해상도: XGA(1024×768) > > PC 해상도를 기본 해상도 또는 1280×720 등 호환 해상도로 조정 > > 해상도 스케일링이 심하면 글씨가 깨짐 > > 케이블 테스트 > > HDMI 또는 RGB 케이블을 다른 것으로 교체 > > 길이가 긴 케이블 사용 시 신호 저하로 글씨가 흐려질 수 있음 > > 다른 PC로 연결 테스트 > > 입력 신호 문제인지 프로젝터 자체 문제인지 확인 가능 > > 메뉴 화면 확인 > > 입력 없이 메뉴만 띄웠을 때도 글씨가 깨지면 내부 광학계 정비 필요 > > > 3) 수리 가능 여부 > > 대부분 수리 가능 > > 다음과 같은 경우 수리로 정상화 가능 > > 광학 엔진(LCD 패널·프리즘) 오염 > > LCD 패널 정렬(얼라인먼트) 틀어짐 > > 렌즈 내부 오염 > > 영상 처리 보드 문제 > > 고광량 모델 특성상 패널 정렬 불량이 자주 발생하며 정밀 조정으로 복구 가능 > > 광학 엔진 오염이 심해도 청소·수리로 개선 가능 > > > 4) A/S 필요 여부 > > 아래 항목 중 하나라도 해당한다면 A/S가 필요함: > > 메뉴 화면에서도 글씨가 깨져 보일 때 > > 내부 광학 엔진 또는 패널 정렬 문제 가능성 높음 > > 포커스를 맞춰도 전체가 균일하게 선명해지지 않을 때 > > 렌즈 내부 또는 광학 엔진 문제 > > 색 테두리가 생기거나 글씨가 이중으로 보일 때 > > LCD 패널 정렬(얼라인먼트) 이상 > > 해상도·케이블 교체 후에도 동일 증상일 때 > > 내부 수리 필요 > > 램프가 정상인데도 선명도와 글씨 품질이 급격히 떨어질 때 > > 광학 엔진 내부 오염 또는 패널 손상 가능성 > > 특히 MC-X8170은 고광량 모델이라 광학 엔진 관리가 매우 중요하며, 글씨 깨짐 증상은 대부분 내부 정밀 점검이 필요한 경우에 해당한다. > > > > 5) A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
