고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > MAXELL빔프로젝터 MP-V5002 화면이 뿌옇게 보입니다 > > 인천에 있는 스크린골프장입니다 > > AS신청하면 몇일걸리나요 > > > > > > 안녕하세요, 고객님. > MAXELL(맥셀)프로젝터 MP-V5002 화면이 뿌옇게 보이는 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > 1) 증상 안내 > > 화면 전체가 흐릿하거나 뿌연 막이 낀 듯 보임 > > 흰 화면에서 탁하거나 회색빛으로 표현됨 > > 색이 선명하지 않고 대비(콘트라스트)가 낮아 보임 > > 초점을 맞추어도 글씨 선명도가 떨어지는 현상이 지속 > > 화면 일부가 유난히 흐린 경우도 있으며, 메뉴 화면에도 동일 증상이 나타남 > > > 2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분) > > 렌즈 표면 청소 > > 렌즈 앞부분 먼지·지문·오염은 바로 뿌연 화면을 만들 수 있음 > > 극세사 천으로 부드럽게 닦아 확인 > > 포커스 조정 다시 시도 > > 줌 및 포커스 링을 조절해 가장 선명한 지점 확인 > > 약간의 틀어짐도 전체 화면 흐림을 유발할 수 있음 > > 필터 및 통풍 확인 > > 필터 막힘 시 내부 열이 쌓여 광학부 성능이 저하되며 흐릿함 발생 > > 필터 청소 또는 교체 후 테스트 > > 광원 시간 확인 > > 광원 노후(시간 누적) 시 밝기 저하 및 색 대비 감소로 흐릿해 보일 수 있음 > > 메뉴에서 광원 사용 시간 확인 > > 입력 해상도 점검 > > PC 해상도가 프로젝터 기본 해상도와 맞지 않으면 글씨가 흐리게 보임 > > 해상도를 1280×800(WXGA) 또는 호환 해상도로 변경 > > 다른 케이블 또는 다른 PC로 테스트 > > 신호 저하, 케이블 불량으로 영상의 선명도가 떨어질 수도 있음 > > > 3) 수리 가능 여부 > > 해당 증상은 대부분 수리 가능 > > 단순 렌즈 및 내부 먼지 오염이라면 청소로 해결 > > 광학 엔진 내부의 LCD 패널 변색·프리즘 오염·얼라인먼트 틀어짐 등도 수리 가능 > > 내부 렌즈 유닛 또는 광학부 손상이 발견될 경우도 부품 수리·교체로 복구 가능 > > 메인보드 영상 처리 오류가 있는 경우에도 수리 가능 > > > 4) A/S 필요 여부 > > 아래 사항 중 하나라도 해당하면 A/S가 필요함: > > 렌즈 청소 후에도 화면이 계속 뿌옇게 보일 때 > > 메뉴 화면에서도 흐림 현상이 그대로 나타날 때 > > 이 경우 내부 광학 엔진 문제 가능성 높음 > > 광원 시간이 낮은데도 선명도가 급격히 떨어진 경우 > > 화면 일부만 탁하거나 얼룩처럼 보일 때 > > 프리즘 또는 LCD 패널 문제 가능성 > > 색이 혼탁하고 밝기가 떨어지며 흐릿함이 동반될 때 > > 내부 열 손상 또는 광학 엔진 오염 가능성 > > 대부분의 뿌연 화면 문제는 광학 엔진 내부 오염·변색·패널 문제와 연관되어 전문 점검 및 A/S가 필요하다. > > > > 5) A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
