고객문의 글답변 이름필수 비밀번호필수 이메일 홈페이지 HTML 제목 필수 동영상 이모티콘 적용하기 * 지원 동영상 서비스 목록 보기 지원 동영상 서비스 목록 서비스명URL 주소 유튜브https://www.youtube.com 비메오https://vimeo.com 네이버 TVhttp://tv.naver.com 카카오 TVhttps://tv.kakao.com 테드https://www.ted.com 판도라http://www.pandora.tv 데일리모션https://www.dailymotion.com 슬라이더쉐어https://www.slideshare.net 유쿠http://www.youku.com iQiyihttp://www.iqiyi.com 본문 내용 웹에디터 시작 > > > > > > > > 맥셀프로젝터 MC-WU5501 사용중인데 화면이 붉은색으로 나옵니다 조치법좀 알려주세요 > > > > > > 안녕하세요, 고객님. > MAXELL프로젝터 MC-WU5501 프로젝터 증상 문의 주셔서 감사합니다. > > > 1️⃣ 증상 안내 > > 화면 전체가 붉은색 또는 분홍색 계열로 치우쳐 보이는 현상 발생. > > 흰색 화면이 붉게 변하고, 영상·글자 등 색상이 왜곡되어 자연스럽지 않음. > > 입력 신호나 케이블을 교체해도 색상 변화 없음 → 내부 광학계 문제 가능성 높음. > > 2️⃣ 점검 안내 > > 입력 신호 확인 > > HDMI 또는 RGB 케이블 교체 후 다른 소스(노트북, 셋탑박스 등)로 테스트. > > 영상 모드 초기화 > > MENU → [PICTURE] → [COLOR MODE]에서 “NORMAL” 선택 후 색상 초기화. > > 렌즈 및 통풍구 청소 > > 렌즈 앞면 먼지, 통풍구 막힘 여부 확인. > > 광학계 이상 점검 필요 > > 위 조치에도 개선되지 않으면 LCD 패널 또는 편광필터 변색 가능성이 높음. > > 장시간 사용으로 인해 B(청색) 또는 G(녹색) 패널이 열화되면 화면이 붉게 치우칩니다. > > 3️⃣ 수리 가능 여부 > > 수리 가능합니다. > > 내부 편광필터 교체 및 광학엔진 정밀 클리닝으로 색상 복원 가능. > > 필요 시 LCD 패널 정렬 조정 및 색 보정 작업 병행. > > 수리 후 원래의 밝기와 색감 회복 가능 (정상 복구율 높음). > > 4️⃣ A/S 필요 여부 > > A/S 필요합니다. > > 단순 설정이 아닌 광학부 열화로 인한 색상 불균형이 원인이므로, > 분해 및 정밀 광학 점검이 반드시 필요합니다. > > 일반 사용자가 자가 수리 불가하며, 장시간 방치 시 변색이 심화될 수 있습니다. > > 5️⃣ A/S 접수 및 문의처 > > MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터 > > 주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호 > > 대표전화: 02-6221-1596 > > 이메일: vnskorea@naver.com > > 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 > > ※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉 > ※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능 > > 웹 에디터 끝 관련 링크 1 링크주소를 입력 해 주세요. 관련 링크 2 링크주소를 입력 해 주세요. 파일 1 업로드 파일첨부 1 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 파일 2 업로드 파일첨부 2 : 용량 1,048,576 바이트 이하만 업로드 가능 자동등록방지 자동등록방지 숫자음성듣기 새로고침 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요. 취소
