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 > 강당에서 MAXELL 빔프로젝터 MC-X8801W 사용중 꺼짐증상이 있습니다 FILTER POWER 쪽에 빨간불이 들어오면서 꺼지는데요
> 필터청소를 하여도 계속 꺼지는 증상은 똑같습니다 AS를 받고싶은데요 전화상으로 접수하면 될까요?
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Maxell 빔프로젝터 MC-X8801W “필터 점검” 표시 후 사용 중 계속 꺼지는  증상 문의 주셔서 감사합니다.


1) 증상 안내

사용 중 “필터 점검(Filter)” 경고 표시가 뜸

일정 시간 작동 후 자동으로 전원 차단(꺼짐)

다시 켜면 잠시 정상 작동하다가 동일 증상 반복

꺼지기 전 팬 소음 증가 또는 본체 열감 상승이 느껴지는 경우가 있음

이 증상은 대부분 과열 보호 동작으로 인해 발생합니다.


2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분)

분해 없이 가능한 1차 점검 항목입니다.

측면/후면 에어필터 분리 후 먼지 제거
(진공청소기 또는 부드러운 브러시 사용, 완전 건조 후 재장착)

흡기·배기 통풍구가 막혀 있지 않은지 확인

프로젝터 주변 환기 공간 30cm 이상 확보

전원 코드 분리 → 3~5분 대기 → 재연결

메뉴 진입 가능 시 필터 타이머 초기화

팬 바람이 정상적으로 나오는지 확인

아래 증상이 있으면 즉시 사용 중단 권장

타는 냄새

켜자마자 바로 꺼짐

팬에서 금속 긁힘/이상 소음 발생


3) 수리 가능 여부

대부분 수리는 가능합니다.
원인에 따라 수리 범위가 달라집니다.

단순 필터 막힘 / 내부 먼지 → 청소로 해결 가능

냉각팬 불량 → 팬 교체

온도 센서 이상 → 센서 교체 또는 보정

전원보드 보호 회로 동작 → 보드 수리 또는 교체

초기 대응일수록 비용 부담이 적은 편입니다.


4) A/S 필요 여부

아래 중 하나라도 해당되면 A/S 점검을 권장드립니다.

필터 청소 및 타이머 초기화 후에도 계속 꺼짐

팬 소음이 크거나 바람이 약함

본체가 비정상적으로 뜨거워짐

“필터 점검” 경고가 반복적으로 발생

이 경우 사용자 조치로는 해결이 어렵고,
센터에서 냉각팬 · 온도 센서 · 내부 냉각 라인 · 전원보드 순으로 점검이 필요합니다.


5) A/S 접수 및 문의처

MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터

주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호

대표전화: 02-6221-1596

이메일: vnskorea@naver.com

운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉
※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능