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 > MAXELL빔프로젝터 MC-EX303E 사용중입니다
> 사용중 계속 꺼지는데요
> 이유가 무엇인지 알고싶어요
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MAXELL 빔프로젝터 MC-EX303E 사용 중 작동하다가 꺼지는  증상 문의 주셔서 감사합니다.


1) 증상 안내

일정 시간 사용 후 갑자기 전원이 꺼짐

꺼지기 전 팬 소음이 커지거나 TEMP/LAMP 표시가 점등되는 경우 있음

잠시 식힌 뒤 다시 켜면 잠깐 정상 → 다시 꺼짐 반복

장시간 연속 사용 시 증상이 더 자주 발생

화면이 꺼지면서 팬만 계속 도는 경우도 있음


2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분)

전원 차단 후 10~15분 이상 충분히 냉각 후 재가동

흡기·배기구 막힘 여부 확인

필터 분리 후 먼지 상태 점검 및 청소

설치 공간 통풍 확보(벽·천장 밀착 여부 확인)

실내 온도가 과도하게 높지 않은지 확인

멀티탭 대신 벽면 콘센트 직접 연결

램프 사용 시간 확인(교체 권장 시간 초과 여부)


3) 수리 가능 여부

냉각 불량·필터 막힘 등 외부 요인은 조치로 해결 가능

냉각 팬 불량 시 팬 교체 수리 가능

램프 노후로 점등 불안정 시 램프 교체 가능

전원보드 보호 차단 또는 이상 시 보드 수리 가능


4) A/S 필요 여부

자가 점검 후에도 반복적으로 꺼지면 A/S 필요

TEMP/LAMP 경고가 동반되면 냉각 계통 점검 필수

장시간 사용 장비는 전원보드·팬·램프 점검을 위한 센터 입고 A/S 권장


5) A/S 접수 및 문의처

MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터

주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호

대표전화: 02-6221-1596

이메일: vnskorea@naver.com

운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉
※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능