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 > MAXELL프로젝터 화면이 떨립니다
> 조치법좀 알려주세요
> AS를 받아야 하는건지도 알려주세요
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MAXELL 빔프로젝터 MC-EX4551 사용 중 화면이 떨리는 증상 문의 주셔서 감사합니다.

1) 증상 안내

화면이 좌우 또는 상하로 미세하게 흔들림

글씨가 떨려 보이고 장시간 시청 시 눈의 피로가 심해짐

특정 PC 연결 시 증상이 더 심해지거나, 케이블을 건드리면 변화가 있음

잠시 정상처럼 보였다가 다시 떨리는 현상이 반복됨

영상 정지 화면에서도 미세한 떨림이 지속되는 경우가 있음


2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분)

PC 출력 해상도를 XGA(1024×768), 주사율 60Hz 로 고정

프로젝터 메뉴에서 AUTO ADJUST(자동 조정) 실행

VGA/HDMI 케이블을 다른 정상 케이블로 교체 테스트

다른 PC 또는 영상 장치를 연결해 동일 증상 여부 비교

화면 비율을 4:3 또는 AUTO 로 설정

멀티탭 대신 벽면 콘센트 직접 연결

프로젝터 테스트 패턴 실행 → 패턴에서도 떨림이 있는지 확인


3) 수리 가능 여부

해상도·케이블·신호 문제일 경우 설정 조정으로 해결 가능

입력 단자 접촉 불량 시 단자 보수로 수리 가능

전원보드 또는 메인보드 영상 처리 회로 이상 시 보드 수리 가능

내부 동기 회로 문제도 점검 후 수리 가능


4) A/S 필요 여부

테스트 패턴에서도 화면이 떨리면 내부 회로 이상 가능성 높아 A/S 필요

케이블·PC 변경 후에도 동일 증상이면 센터 입고 점검 권장

장시간 사용 장비는 전원보드·메인보드 정밀 점검이 필요할 수 있음


5) A/S 접수 및 문의처

MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터

주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호

대표전화: 02-6221-1596

이메일: vnskorea@naver.com

운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉
※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능