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 > Maxell빔프로젝터 MC-EU5001골프연습장에서 사용중입니다
> 얼마전부타 화면이 누렇게 나오는데 AS기간이 얼마나걸리는지 알고싶습니다 저희가 조치해볼수 있는게 있는지도 알고 싶습니다
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안녕하세요, 고객님.
MAXELL(맥셀)빔프로젝터 MC-EU5001 화면색감이 누렇게 나오는 증상 문의 주셔서 감사합니다.


1) 증상 안내

화면 전체가 누런색 또는 노란 기운이 도는 현상 발생

흰색 화면이 깨끗한 흰색이 아닌 아이보리색처럼 보임

색감이 전체적으로 따뜻하게 치우쳐 보이며 선명도가 저하됨

입력 신호를 변경해도 동일한 색감 이상이 유지됨

시간이 지날수록 색감 이상이 점점 심해질 수 있음


2) 점검 안내 (사용자가 확인할 수 있는 부분)

메뉴에서 색상 모드 변경 후 색감 변화 여부 확인

색온도(Color Temperature)를 기본값 또는 표준으로 설정

사용자 색상 보정 값이 설정되어 있다면 초기화

테스트 패턴(흰색 화면) 실행 후 누런 기운 지속 여부 확인

다른 입력 장치 및 케이블로 연결해 동일 증상 확인

전원 재부팅 후 색감 변화 확인


3) 수리 가능 여부

설정 문제일 경우 조정만으로 개선 가능

광학계 오염이 원인일 경우 정밀 광학 클리닝으로 개선 가능

LCD 패널 또는 편광 필터 변색 시 부품 교체로 수리 가능

장시간 사용 장비는 내부 광학 부품 열화로 수리 필요성 높음


4) A/S 필요 여부

설정 초기화 및 테스트 후에도 색감 이상이 지속될 경우 A/S 필요

흰색 화면에서 누런 기운이 뚜렷하게 유지되면 내부 점검 권장

편광 필터 또는 LCD 패널 교체가 필요한 경우 센터 수리 필요


5) A/S 접수 및 문의처

MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터(VNS코리아)

주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호

대표전화: 02-6221-1596

이메일: vnskorea@naver.com

운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉
※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능