>
 >
 > 맥셀프로젝터 MC-WU5501 사용중인데 화면이 붉은색으로 나옵니다 조치법좀 알려주세요
 >
 >

안녕하세요, 고객님.
MAXELL프로젝터 MC-WU5501 프로젝터 증상 문의 주셔서 감사합니다.


1️⃣ 증상 안내

화면 전체가 붉은색 또는 분홍색 계열로 치우쳐 보이는 현상 발생.

흰색 화면이 붉게 변하고, 영상·글자 등 색상이 왜곡되어 자연스럽지 않음.

입력 신호나 케이블을 교체해도 색상 변화 없음 → 내부 광학계 문제 가능성 높음.

2️⃣ 점검 안내

입력 신호 확인

HDMI 또는 RGB 케이블 교체 후 다른 소스(노트북, 셋탑박스 등)로 테스트.

영상 모드 초기화

MENU → [PICTURE] → [COLOR MODE]에서 “NORMAL” 선택 후 색상 초기화.

렌즈 및 통풍구 청소

렌즈 앞면 먼지, 통풍구 막힘 여부 확인.

광학계 이상 점검 필요

위 조치에도 개선되지 않으면 LCD 패널 또는 편광필터 변색 가능성이 높음.

장시간 사용으로 인해 B(청색) 또는 G(녹색) 패널이 열화되면 화면이 붉게 치우칩니다.

3️⃣ 수리 가능 여부

수리 가능합니다.

내부 편광필터 교체 및 광학엔진 정밀 클리닝으로 색상 복원 가능.

필요 시 LCD 패널 정렬 조정 및 색 보정 작업 병행.

수리 후 원래의 밝기와 색감 회복 가능 (정상 복구율 높음).

4️⃣ A/S 필요 여부

A/S 필요합니다.

단순 설정이 아닌 광학부 열화로 인한 색상 불균형이 원인이므로,
분해 및 정밀 광학 점검이 반드시 필요합니다.

일반 사용자가 자가 수리 불가하며, 장시간 방치 시 변색이 심화될 수 있습니다.

5️⃣ A/S 접수 및 문의처

MAXELL 빔프로젝터 고객지원센터

주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호

대표전화: 02-6221-1596

이메일: vnskorea@naver.com

운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

※ 택배 접수 가능: 본체와 증상 메모(연락처 포함)를 동봉
※ 출장 점검: 대형 설치형 모델의 경우 사전 문의 후 방문 가능